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Jun 13, 2023

소비자 옹호자들은 에너지 가격 인상과 문에 대해 경고합니다.

회전형 소형 형광 전구입니다. 펜실베이니아주 해리스버그 - 여러 전기

회전형 소형 형광 전구입니다.

펜실베이니아주 해리스버그 - 몇몇 전기 유틸리티 제공업체는 "기본 서비스"로 인해 이번 달 전기 요금이 인상될 것이라고 고객에게 통보했습니다. 이러한 가격 인상은 에너지 판매원이 주택 소유자에게 가격 폭리 계약을 강요할 수 있는 이상적인 환경을 제공하고 있습니다.

펜실베니아 소비자 보호국(OCA)과 법무 장관실은 펜실베니아 주민들에게 가격 변동에 대한 대응 옵션을 알고 방문 판매에 주의할 것을 촉구합니다.

헨리(Henry) 법무장관은 “주유소부터 식료품점까지, 많은 펜실베니아 주민들은 필수 품목의 가격 상승으로 인해 재정적으로 압박을 받고 있다”며 “많은 전력회사가 특정 고객을 위해 가격을 인상하고 있다는 것은 반갑지 않은 소식”이라고 말했다. "소비자는 자신에게 선택권이 있다는 것을 알아야 합니다."

빠른 결정을 내리도록 압력을 가할 수 있는 영업사원을 대할 때는 항상 경계하십시오. 시간을 내어 귀하와 귀하의 가족에게 가장 적합한 것이 무엇인지 결정하십시오.

경쟁이 치열한 시장에서는 어느 정도 비용을 절감할 수 있지만, 어떤 것에 동의하기 전에 공급업체를 둘러보면서 에너지 계약에서 허용되는 제품 조건, 수수료 및 변동성을 알고 있는지 확인하십시오.

OCA는 대체 에너지 공급업체를 찾는 데 필요한 다음 팁을 제공합니다.

표준 제안 프로그램 또는 고객 추천 프로그램을 고려하십시오. 이 프로그램은 등록 시 공공요금에서 7% 할인을 제공하는 12개월 고정 요금 계약을 제공합니다. 귀하의 요율은 고정되어 있으며 등록 당시의 공과금 가격보다 낮지만, 향후 비교할 가격이 변경되면 귀하가 확인하는 실제 절약 비율은 변경(또는 제거)될 수 있습니다. 자세한 내용은 유틸리티 회사에 문의하세요.

OCA의 쇼핑 가이드를 사용하거나 PA 전원 스위치에서 쇼핑하세요. 둘 다 정부가 호스팅하고 모니터링하는 공식 웹사이트입니다. 나열된 모든 공급업체는 펜실베니아에서 서비스를 제공할 수 있는 허가를 받았습니다.

서비스에 가입하기 전에 제안에 대해 알아보세요. kWh당 가격을 보는 것만이 유일한 요소는 아닙니다. 일부 공급업체는 월 수수료, 고객 수수료 또는 조기 취소 수수료를 포함하되 이에 국한되지 않는 추가 수수료를 청구합니다.

등록 후 계약 종료를 계획하세요.공급업체는 펜실베니아 공공 유틸리티 위원회의 규정에 따라 고객에게 계약 종료를 통보해야 하지만, 계약 만료 시 계정이 가변 금리나 더 높은 금리로 전환되지 않도록 이 정보를 추적하는 것이 가장 좋습니다.

매달 청구서를 살펴보세요:월별 전기 요금을 모니터링하여 선택한 공급업체와 합의한 요금이 청구되는지 확인하세요.

다른 공급업체로 전환하는지 여부에 관계없이 다음을 수행해야 합니다.예산 청구 프로그램 등록을 고려해 보세요. . 이 프로그램은 일정 기간 동안 계절별 청구서 증가분을 분산시킵니다. 예산 청구는 소득에 상관없이 모든 소비자가 이용할 수 있습니다. 등록하려면 유틸리티 회사에 직접 문의하세요.

펜실베니아 소비자 보호국 Patrick Cicero는 "소비자 옹호실은 소비자가 에너지 비용 증가에 대비하고 자신의 권리를 알기를 원합니다"라고 말했습니다. "방문판매원은 신분이 명확해야 합니다. 반드시 집에 들여보내야 하는 것은 아니며, 언제든지 퇴거를 요청할 수 있습니다. 판매원과 계약을 맺은 경우에는 계약을 해지할 수 있습니다." 영업일 기준 3일 이내에."

질문이 있는 경우 소비자 보호실에 문의하십시오. OCA에는 에너지 요금에 대해 질문이 있는 가구를 지원할 수 있는 소비자 핫라인이 있습니다. 월요일부터 금요일까지 오전 8시 30분부터 오후 5시까지 1-800-684-6560으로 전화하거나 [email protected]로 이메일을 보내주십시오.

에너지 회사로부터 이용당했거나 피해를 입었다고 생각하는 소비자는 온라인으로 불만을 제기하거나 법무장관실([email protected] 또는 1-800-441-2555)에 문의해야 합니다.